VIDAUS TVARKOS TAISYKLĖS

Visi Padelio Arenos lankytojai ir jų svečiai turi laikytis gero elgesio taisyklių ir mandagiai bei saugiaielgtis su arenos patalpose ir/ar teritorijoje esančiais asmenimis. 

Šių taisyklių tikslas – garantuoti, kad būtų laikomasi Arenos lankytojų interesų, sudaryti geriausiassąlygas sportuoti ir tinkamai prižiūrėti Aikšteles. 

Žaidimo laikas

Visi Arenos lankytojai turi laikytis šių taisyklių ir atitinkamose situacijose skatinti kitus jų laikytis. 

Šios taisyklės taip pat jų pakeitimai/papildymai (aktualios redakcijos) skelbiami Paslaugų teikėjointernetiniame puslapyje www.vilniuspadel.lt Laikoma, kad lankytojai su nurodytose vietose viešaiskelbiama taisyklių redakcija, papildymais/pakeitimais yra susipažinę ir atskirai nesupažindinami. 

Padelio arena dirba: I – VII nuo 06.00 iki 24.00 val; Atskiros sporto komplekso zonos gali turėtitrumpesnį darbo laiką nei nurodyta aukščiau. 

Žaidimo laikas Aikštelėse yra rezervuojamas pirkėjams naudojantis internetinės rezervacijų sistemospaslaugomis (per platformą www.rezervacijos.vilniuspadel.lt) arba iš anksto, su Arenos klientų aptarnavimo skyriumi suderintu laiku. Žaidėjai gali naudotis paslaugomis tik jiems rezervuotu laiku, kitu atveju privalo derinti rezervacijų laiką su klientų aptarnavimo skyriumi. 

Užsakymo keitimas / atšaukimas

Rezervuojant kortą be registracijos pinigai nėra grąžinami ir įsigytas laikas nėra koreguojamas.

Registruotas vartotojas turi teisę ne vėliau kaip prieš 48 (keturiasdešimt aštuonias) valandas ikirezervuoto laiko Rezervaciją (patvirtintą Užsakymo laiką) atšaukti savitarnos programoje arba suatitinkamu pranešimu kreipdamasis į klientų aptarnavimo skyrių darbo laiku (nuo 9 iki 16 val.). Tokiuatveju sumokėta suma grąžinama į lankytojo savitarnos programą, o nesilaikant aukščiau nurodytostvarkos rezervacija nėra atšaukiama ir lankytojo sumokėtos/mokėtinos sumos nekompensuojamos. Tuo atveju, jeigu iki rezervuoto laiko lieka mažiau nei 48 (keturiasdešimt aštuonios) valandos, lankytojas turi teisę savo rezervaciją parduoti tretiesiems asmenims. Tretiesiems asmenimssavitarnos programoje apmokėjus už rezervaciją, lankytojui jo sumokėta suma už rezervaciją yragražinama į jo savitarnos programą. 

Apranga

Visi žaidėjai padelio aikštelėse privalo dėvėti tvarkingą sportinę aprangą ir tik atitinkamai padeliotreniruotėms skirtą avalynę. 

Dėvintiems netinkamą ir/ar tepančią dangą avalynę – bauda 30,00 € 

Klientų elgesio normos

Visi Arenos lankytojai turi deramai elgtis – draudžiama rėkauti, švilpauti, keiktis, rūkyti, šiukšlinti, daužyti raketes ar kitus kietus daiktus į grindų dangas, stiklus, sienas, atitvarus, kitais būdais gadintiArenos inventorių, įrangą ar trukdyti kitiems žaidėjams/lankytojams. 

Apgadinus grindų dangą – bauda 145,00 € 

Žaidėjų etiketas

Žaidėjas, prieš pradėdamas žaidimą, turi įsitikinti, ar kiti žaidėjai, lankytojai yra nutolę saugiu atstumuir nebus užgauti skriejančio kamuoliuko ar su rakete ar kitu būdu jiems nebus padaryta žalos. 

Draudžiama vaikščioti po kitų žaidėjų aikštelę kuomet vyksta žaidimas. Aikštelėse mobiliųjų telefonų garsas turi būti išjungtas. 

Maistas ir užkandžiai

Valgyti, gerti padelio žaidėjai ir jų svečiai gali tik tam skirtose Arenos vietose (prie įrengtų suoliukų). Su savimi prie aikštelės lankytojai gali pasiimti atsigerti tik tuo atveju, jei gėrimas yra plastikinėjetaroje ir tai yra nespalvotas gėrimas (gazuotas/negazuotas vanduo). Draudžiama neštis ir vartotialkoholinius gėrimus. 

Atsakomybės paskirstymas

Arenos lankytojai atsako už bet kokius savo, savo šeimos narių, savo kviestinių svečių padarytuspaslaugų teikėjui ir/ar tretiesiems asmenims nuostolius bei šių taisyklių pažeidimus. 

Arenos lankytojai patys atsako už savo sveikatos būklę, ir jos tinkamumą atitinkamam sportui, tame tarpe patys reguliuoja treniruočių ir žaidimo krūvį, bei prisiima visą traumų, kūno ir sveikatossužalojimų, taip pat mirties riziką. 

Aikštelės bei jų pagalbinės patalpos, įskaitant rūbinę bei rūbų spintą, taip pat bendros erdvės, nėrapritaikytos paliktų ar kitų asmeninių daiktų (pinigai, kreditinės/debetinės kortelės, juvelyriniai dirbiniai, laikrodžiai, mobilieji telefonai, kompiuteriai, raktai, drabužiai, avalynė, inventorius ir kita) saugojimui. Paslaugų teikėjas neatsako už narių, lankytojų, svečių ar kitų asmenų, esančių sporto komplekse, asmeninius daiktus ir bet kokiems daiktams dingus patirtos žalos neatlygina. 

Praėjimo kontrolė 

Visiems sporto komplekso lankytojams, užsisakiusiems paslaugas, priklauso kodinė persirengimo spintelė ir yra neribojamas patekimas į bendrąsias zonas (padelio aikšteles, apšilimo zona, lounge ir baro zonos, persirengimo kabinos, sauna, dušai, WC). Administracijos nedarbo laiku, patekti į areną galima prie įėjimo nuskaičius barkodą, kurį gausite elektroniniu paštu likus 24 valandoms iki rezervacijos pradžios.

Išeinant iš arenos, klientai būtinai turi atlaisvinti persirengimo spintelę; neatlaisvinus spintelės ikidarbo laiko pabaigos, administracija turi teisę atrakinti spintelę ir daiktus padėti į radinių vietą.

Rastus paliktus daiktus paslaugų teikėjas prižiūri 3 dienas, kurių neatsiėmus yra perkeliami į bendrą radinių vietą ir yra sunaikinami praėjus 30 dienų. 

Nesilaikantiems nustatytos tvarkos ir šių taisyklių, įteikiami baudos kvitai, kurie turi būti nedelsiantapmokėti. Apie bet kokius šių taisyklių pažeidimus pranešama Administracijai, kuri savo nuožiūra galiapriboti teisę naudotis paslaugomis ar kai kuriomis sporto komplekso lankytojų privilegijomis. Bauda už prarastą padelio kamuoliuką 1 €, bauda už padelio kamuoliukų šaudymo mašinos sugadinimą 15 €, bauda už raketės sugadinimą (nepataisomai) 30 €, bauda už apgadintą padelio raketę 15 €. 

Bauda už Vidaus tvarkos taisyklių pažeidimą, už kurį nenumatyta kitokia sankcija, yra 30,00 € 

Vaizdo stebėjimas

Klientai ir paslaugomis besinaudojantys asmenys yra informuoti ir sutinka, kad patalpose (išskyruspersirengimo, sanitarines, higienos), siekiant užtikrinti asmenų, patalpų bei turto saugumą, yravykdomas video stebėjimas. 

Klientų pateikti asmens duomenys/atvaizdas be papildomo sutikimo/suderinimo gali būtinaudojami ir tvarkomi paslaugų teikimo, prievolių vykdymo tikslais bei esant reikalui perduodami suinteresuotiems asmenims, kiek tai susiję su paslaugų teikimu, kontrole ar prievolių vykdymu. 

Asmenys nesutinkantys su asmens duomenų naudojimu gali dėl to pateikti atitinkamą prašymą administracijai, tačiau tokiu atveju gali būti ribojamas ir/ar nutraukiamas paslaugų teikimas.